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「WEB視聴に関するFAQ」のページ(全日本ボイラー大会)

「WEB視聴に関するFAQ」をご覧いただく前に、以下の内容を事前に御確認くださいますよう、宜しくお願い致します。

・本大会の録画・録音、講演画面のスクリーンショット、動画撮影、静止画撮影等は禁止です。
・大会当日は、お電話が一時的に繋がりにくくなる場合がございます。よくある質問、WEB視聴に関する注意点等を以下にQ&A形式でまとめておりますので、御参照ください。
・ライブ映像の視聴確認は、必ず、視聴当日と同じ環境(例:同じパソコン、同じ場所、同じ回線等)にて実施して頂きますよう、お願い致します。
・在宅勤務などで、会社のパソコンを御自宅に持ち帰られて御視聴される場合は、ライブ配信映像を自宅から見ることについて問題が生じないか、予め、貴社の情報管理部門の方への御確認をお願い致します。

Q1 動画を視聴できるか、事前に確認したい。
A1 「視聴確認」のページから、事前にご確認頂くことが可能です(映像及び音声が流れます)。なお、御視聴ができない場合は「視聴できないとき」のページをご参照ください。

Q2 動画が見れない。又は、動画は見れるが、映像や音声が途切れる。
A2 こちらのページに、よくある原因及び解決策を掲載していますので、ご参照ください。また、動画視聴に関するトラブルシューティング事例も、併せてご参照ください。

Q3 音声が聞こえない。
A3 パソコン本体、もしくは動画視聴画面の音声がOFF(ミュート)になっていないか、ご確認をお願い致します。なお、ミュート解除(音声ON)しても音声が聞こえない場合は、ブラウザやパソコンを再起動すると、聞こえるようになる場合があります。

Q4 視聴URLが分からない。
A4 事前に、大会事務局よりお送り致しましたメールに記載されていますので、御確認をお願い致します。

Q5 IDとパスワードが分からない
A5 事前に、大会事務局よりお送り致しましたメールに記載されていますので、御確認をお願い致します。